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Garantie- Gewährleistung für Eu-Neuwagen und Eu-Fahrzeuge

Übrigens: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist erhöht sich auf 36 Monate für den Fall, dass dem Käufer ein Schaden bekannt wird, von dem er nachweisen kann, dass der Verkäufer bereits zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von dem Mangel Kenntnis haben musste.

Ebenfalls wichtig zu wissen: Sechs Monate nach Abschluss des Kaufvertrags erfolgt eine Beweislastumkehr. Das bedeutet: Reklamieren Sie vor Ablauf von sechs Monaten, dann muss der Händler beweisen, dass das Fahrzeug zum Kaufzeitpunkt mängelfrei war. Zögern Sie Reklamationen deshalb nicht zu lange hinaus.

Die Garantie (auch: Herstellergarantie) Einschränken kann ein Hersteller die Gewährleistung nicht. Hingegen kann er sie nach Belieben durch eine anschließende Herstellergarantie ausweiten und so die Kundenzufriedenheit maßgeblich erhöhen. Dies kann er auf unterschiedlichen Wegen tun: Er kann eine längere Garantiezeit gewähren, als er dies nach den Vorschriften zur gesetzlichen Gewährleistung tun müsste. Außerdem kann er zusätzliche Teilgarantien übernehmen (Haltbarkeit der Lackierung, Rostfreiheit) oder dem Kunden unbeschränkte Mobilität zusichern, was umfassende Hilfeleistung im Pannenfall bedeutet. Zusammenfassend lässt sich sagen: Unter den Begriff Herstellergarantie fällt all das, was über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht und somit eine freiwillige Leistung darstellt. Herstellergarantieleistungen können von Marke zu Marke sehr unterschiedlich ausfallen und auch an Bedingungen geknüpft sein, wie beispielsweise die regelmäßige Wahrnehmung von Serviceterminen. Übrigens: Gewährleistungsansprüche bleiben auch dann bestehen, wenn Sie die Servicetermine in einer freien Werkstatt durchführen lassen. Herstellergarantien hingegen sind oft von der Konsultation ausgewiesener Vertragswerkstätten abhängig.

Ein Wort zum Autokauf im Internet für deutsche Neuwagen und EU-Fahrzeuge Für den Neuwagenkauf im Internet bestehen dieselben gesetzlichen Bedingungen wie im herkömmlichen Autohaus. Dies gilt selbstverständlich auch für die gesetzliche Gewährleistung/Sachmängelhaftung und die Herstellergarantieleistungen.



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